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电子政务的几点笔记

  1. 政府是社会信息资源的最大拥有者和应用者。
  2. 电子政务最希望达到:百姓乐意,政府高兴,企业获利。
  3. 电子政务的真是目的是完全以用户的需求为中心,打破政府机关的行政划分,重新组织工作流程,为用户提供个性化,一站式的服务。把政府官僚体系屏蔽。eWorks作为一个内部OAS(自动办公系统),似乎没有屏蔽某些流程,似乎只是与实际操作的电子化的简单对应,没有体现出上面说的这个特性。
  4. 中国电子商务现状:
    •  落实领导批示 vs 依法行政
    •  行政审批 vs 服务社会
    •  投资立项 vs 市场监督
  5. 各国电子政务情况:
    • 美国:顾客导向政府
    • 英国:公民宪章
    • 新西兰:公共服务部门之政建
    • 日本:实现对国民提供(?)
  6. 电子政务示例:
    • www.hd315.gov.cn,
    • 中国电子口岸(www.chinaport.gov.cn),
    • “美国第一政府”,
    • “英国在线”,
    • “电子公民中心”(新加坡)
  7. 电子政府要以流程为中心,而非专业的职能部门。
  8. 政府服务的本质是:公众服务
  9. 电子政务示例:
    • 工商银行北京分行:“数据集中”式的综合业务管理系统
    • 首钢集团:决策支持系统
    • 三九集团:知识管理系统
    • 上海图书馆:内容管理
  10. 电子政务网站示例二
    • CSTNET 中国科学技术网
    • CERNET 中国教育和科研计算机网
    • CHINANET 中国公用计算机互联网
    • CHINAGBN 中国金科信息网
    • CNCNET 中国联通公用计算机互联网
    • CMNET 中国移动互联网
    • CIETNET 中国国际经济贸易互联网
    • CSNET 中国卫星集团互联网
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