正确地处理电子邮件

电子邮件是生活和工作中常用和必须的工具。人人都在用,但总有一些人不注意使用邮件的方式,给别人增添麻烦。

  1. 邮件主题。必须填写,且应一句话概括邮件的内容。有的人发邮件不填主题,收件人在浏览收件箱的邮件时很茫然。有的人在填邮件主题的位置把邮件内容都写上去,邮件主题长达200字以上,你想把他抓过来痛打一顿的心都有了。
  2. 一事一邮。一封邮件一个主题,不要把不相关的话题放到一封邮件里。
  3. 不要改动邮件标题。有的人很懒,有事要给张三写邮件,直接在收件箱里找到来自张三的任意一封邮件,点开,回复,修改邮件主题,清空原邮件内容。亲,这是不可以的!一次往来的邮件,会被一个叫线索(thread)的东西串在一起的。你想想,你这么做,不同主题的邮件串在一起,像什么话?对于那些使用 thread 组织邮件的同学,这么做,简直就是给他们添乱。
  4. 请直接回复邮件。张三写邮件问你问题了,你要回答,请直接回复张三的来邮,不必新起邮件。
  5. 请新建邮件。对3的情况。请新起邮件。
  6. 正确使用 To 和 Cc 和 Bcc。To 不用说了,Cc 就是你希望来围观的人,Bcc 是你希望暗自围观的人。

Email is not IM.